Foto e aggiornamenti
Ricevi momenti della giornata e aggiornamenti dallo staff, così sai come sta il tuo caro anche quando non puoi essere lì.
Per le famiglie
La tua famiglia, sempre vicina
L'app Cureasy tiene le famiglie vicine a chi amano: foto e aggiornamenti dalla residenza, videochiamate prenotate e avvisi importanti, direttamente sul telefono. Gratis per i parenti, quando la struttura usa Cureasy.
Presto suApp StorePresto suGoogle Play
Cosa trovi nell'app
Semplice, con testi grandi e chiari. Pensata anche per chi non ha dimestichezza col telefono.
Videochiamate prenotate
Scegli un orario e la struttura conferma: niente telefonate a vuoto, la chiamata si apre nell'app all'ora giusta.
Avvisi che contano
La residenza ti avvisa di ciò che è importante. Il resto resta silenzioso: solo quello che serve, quando serve.
Servizi in più
Puoi richiedere servizi aggiuntivi per il tuo caro — come il parrucchiere o il podologo — con il prezzo sempre in chiaro. Si prenotano in un tocco e si pagano in struttura.
Come si scarica l'app?
Quando la residenza del tuo caro attiva Cureasy, ricevi un invito via email con le istruzioni per scaricare l'app e accedere. Non serve creare nulla in anticipo: al primo accesso ti colleghiamo automaticamente alla persona giusta.
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Gestisci una residenza e vuoi offrirla alle tue famiglie?
Le famiglie informate sono la miglior pubblicità della tua struttura. Porta Cureasy nella tua residenza e dai ai parenti questa serenità.
Domande frequenti
Le domande che ci fanno i parenti
L'app costa qualcosa alle famiglie?
No, per le famiglie l'app è gratuita. La paga la struttura come parte del suo abbonamento: ai parenti non viene chiesto nulla, né all'inizio né dopo.
Come ricevo l'invito all'app?
L'invito arriva per email dalla residenza, che inserisce il tuo indirizzo nella scheda del tuo caro. Scarichi l'app, inserisci la stessa email, ricevi un codice di verifica e scegli la tua password: da lì in poi entri come in qualsiasi altra app.
Posso usarla se non sono pratico di telefono?
Sì. L'app è pensata per essere usata anche da chi non è pratico: testo grande, poche schermate, nessun menu nascosto. Le cose che servono davvero — vedere le foto, prenotare una videochiamata — si fanno in due o tre tocchi.
Cosa posso vedere del mio caro?
Vedi quello che la struttura decide di condividere con te: foto e momenti della giornata, aggiornamenti scritti dagli operatori, avvisi importanti e le videochiamate prenotate. Le informazioni cliniche e le note riservate restano allo staff, perché sono dati sanitari e non tutti i familiari sono autorizzati a vederli.
Possono usarla più familiari dello stesso ospite?
Sì. La struttura può invitare più parenti per lo stesso ospite — figli, coniuge, nipoti — ognuno con il proprio accesso. Non c'è un limite e non costa di più alla residenza.
Come funziona una videochiamata?
Scegli dall'app un orario tra quelli liberi e la struttura conferma. All'ora stabilita la chiamata si apre direttamente nell'app, senza link da cercare e senza numeri da comporre: un operatore porta il tablet al tuo caro e la conversazione parte.
I dati di mio padre sono al sicuro?
Sì. I dati sono protetti e ospitati su server in Europa, e il trattamento segue il GDPR: la residenza è titolare del trattamento, Cureasy è responsabile e tratta i dati solo per conto suo. Ogni familiare vede soltanto l'ospite a cui è collegato.